1. Quem somos
Esta política se aplica ao site cerebronosso.bio.br e ao atendimento da Cerebronosso IPTV. Ao usar o site ou falar conosco, você concorda com as práticas aqui descritas.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para atender você:
- Dados que você informa: nome, e-mail opcional, aparelho e mensagem, quando usa o formulário ou o WhatsApp.
- Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador e origem do acesso, de forma agregada, por ferramentas de estatística.
- Dados técnicos de atendimento: informações sobre o aparelho e a rede que você compartilha para o diagnóstico.
3. Para que usamos
- Responder dúvidas e liberar o teste IPTV grátis.
- Ativar, renovar e dar suporte aos planos contratados.
- Melhorar o conteúdo e a navegação do site.
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
4. Base legal
Tratamos dados com base no seu consentimento, na execução do contrato ou de procedimentos preliminares a pedido seu, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse, sempre de forma proporcional.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores que nos ajudam a operar o serviço, como hospedagem, ferramentas de estatística e plataformas de mensagens, apenas na medida necessária e sob dever de confidencialidade, ou quando exigido por lei.
6. Cookies e estatísticas
O site pode usar cookies e ferramentas como o Google Analytics para entender o uso de forma agregada. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, o que não impede a navegação.
7. Retenção
Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos para reduzir riscos.
9. Seus direitos
Pela LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Faça o pedido pelo nosso canal de contato.
10. Crianças e adolescentes
O serviço é contratado por maiores de idade. Recomendamos que os responsáveis usem o controle parental dos aplicativos para proteger crianças e adolescentes.
11. Links externos
O site pode conter links para páginas de terceiros, como lojas de aplicativos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.
12. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no fim da página.
Última atualização: 14 de novembro de 2026.